سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2026-09-16
١. مقدمة
نحن في سادس ألترا نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا. توضح هذه السياسة نوع البيانات التي نجمعها وكيف نستخدمها ونحميها.
٢. البيانات التي نجمعها
نجمع البيانات التالية فقط لتقديم الخدمة وتحسينها:
- بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، المحافظة، الفرع الدراسي.
- بيانات الاستخدام: تاريخ الدخول، المواد المُتصفّحة، المحادثات المخزّنة.
- بيانات طلبات المتجر: اسم المستلم ورقم الهاتف والمحافظة والمنطقة وعنوان التوصيل. نجمعها فقط لتوصيل طلباتك، ولا يطلع عليها إلا فريق المتجر المسؤول عن تجهيز الطلب وتوصيله.
- بيانات الدفع: لا يوجد دفع إلكتروني داخل المنصة حاليا، والتفعيل يتم برمز تفعيل، لذلك لا نخزن أي بيانات بطاقات ائتمانية.
٣. كيف نستخدم بياناتك
- لتقديم خدمات الذكاء الاصطناعي والمحادثة والشرح.
- لتحسين دقة الإجابات وتجربة الاستخدام.
- لإرسال تنبيهات الاشتراك ومعلومات الفواتير.
- للامتثال للالتزامات القانونية والمحاسبية.
٤. مشاركة البيانات
لا نبيع أو نؤجّر بياناتك لأي طرف ثالث. نشارك الحد الأدنى من البيانات فقط مع:
- OpenAI (لمعالجة طلبات الذكاء الاصطناعي).
- Supabase (لاستضافة قاعدة البيانات).
جميع هؤلاء يلتزمون بمعايير حماية بيانات صارمة (GDPR/SOC2).
٥. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بحسابك ومحادثاتك طالما اشتراكك نشط. عند طلب حذف الحساب، نُزيل جميع بياناتك خلال ٣٠ يوماً، باستثناء السجلات المحاسبية التي يلزمنا القانون الاحتفاظ بها.
٦. حقوقك
لك الحق في طلب الاطلاع على بياناتك، تصحيحها، أو حذفها بالكامل. تواصل معنا على privacy@6thultra.com وسنرد خلال ٧ أيام عمل.
٧. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم cookies تقنية لإبقائك مسجل الدخول وتذكّر تفضيلاتك. لا نستخدم cookies للإعلانات ولا نتتبعك عبر مواقع خارجية.
٨. الأمان
نطبّق تشفير TLS لكل الاتصالات، وتخزين كلمات المرور بـ bcrypt، وعزل البيانات بين المستخدمين عبر Row Level Security في قاعدة البيانات.
٩. التغييرات على السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنُبلغك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق قبل سريانها بـ ١٤ يوماً.
١٠. التواصل
لأي استفسار يتعلق بالخصوصية، راسلنا على privacy@6thultra.com